Você pediu uma viagem de carro por aplicativo e no meio do trajeto existe um pedágio. Aí fica a pergunta: quem paga o pedágio no Uber: motorista ou passageiro? Com certeza você já se pegou com essa dúvida. Mas não se preocupe que o time do Zul+ traz a resposta neste post! Basta acompanhar o texto a seguir.
Como funciona o pagamento de pedágio no Uber?
O processo de pagamento de pedágio durante uma viagem de Uber pode variar de acordo com a região e as políticas específicas da empresa.
Contudo, segundo a própria Uber, o pagamento do pedágio para quem viaja de Uber funciona da seguinte forma: “Cobranças adicionais, como pedágios, cobranças extras e outras taxas, podem se aplicar à sua viagem. Essas cobranças são automaticamente adicionadas ao preço.”
Ou seja, qualquer valor adicional, como um pedágio, será adicionado à cobrança feita no próprio app. Ainda de acordo com a empresa, “em algumas cidades, os valores dos pedágios e cobranças extras são uma estimativa. Isso se deve a flutuações nos valores realmente pagos”.
Já a 99 é um pouco mais direta em sua explicação sobre o tema: “Quando você solicitar uma corrida no seu aplicativo e nesse trajeto for necessário passar por um pedágio, esse valor já estará incluso no valor final da sua viagem, então você não precisa pagar no posto de pedágio, independente da sua forma de pagamento. Se o motorista solicitou que você pagasse o valor do pedágio em dinheiro, entre em contato com a gente”.
Quando viajo de Uber, quem paga o pedágio?
Bom, pela explicação dada acima pelas empresas Uber e 99, fica claro que a taxa de pedágio é acrescentada ao valor da corrida a ser paga pelo passageiro. Mas, como isso é adicionado à própria corrida no aplicativo, não cabe ao passageiro fazer o pagamento em espécie, ou seja, em dinheiro, durante a viagem.
Quem deve pagar o pedágio no Uber: motorista ou passageiro?
Portanto, quem paga o pedágio durante uma corrida de aplicativo é o motorista. Isso porque, como já explicamos acima, a taxa de pedágio já está inclusa no valor da corrida a ser paga pelo passageiro no app.
Como faço para pedir reembolso do pedágio para Uber?
Agora, se você chegou neste texto depois de pagar uma taxa de pedágio em espécie ao motorista do aplicativo, existem formas de pedir o reembolso à empresa.
No caso da 99, a empresa pede que entre em contato pelo seu aplicativo, na opção Ajuda > Como uso o aplicativo? > Dúvidas sobre o pedágio.
Já no app da Uber você deve entrar na opção Conta > Ajuda > Problemas com uma viagem específica e reembolsos. O aplicativo, então, mostrará a lista das suas viagens realizadas para que você reporte o problema naquela que apresentou algum inconveniente.
Perguntas frequentes sobre pedágio no Uber
1. Como funciona o pagamento de pedágio no Uber?
A taxa de pedágio é acrescentada ao valor da corrida a ser paga pelo passageiro.
2. Quando viajo de Uber quem paga o pedágio?
Quem paga o pedágio durante uma viagem de Uber é o motorista, pois a taxa de pedágio foi inclusa no valor da corrida a ser paga pelo passageiro.
3. Como faço para pedir reembolso do pedágio para Uber?
Você deve entrar na opção Conta > Ajuda > Problemas com uma viagem específica e reembolsos.
4. Quem paga o pedágio na 99?
Mesmo caso do Uber. Se no trajeto tiver um pedágio, o valor dele estará incluso na corrida no app. Então, quem paga o pedágio fisicamente é o motorista, pois o valor já foi incluído para o passageiro no cálculo da viagem no aplicativo.
5. Como pagar o pedágio pelo aplicativo?
Para pagar pedágio por aplicativo, o motorista deve utilizar uma tag de pedágio, como a Tag Zul+, que é aceita em todas as praças de pedágio do Brasil e não cobra mensalidade.
É motorista de Uber? Peça já a Tag Zul+!
E se você é motorista de aplicativo agora já sabe: na hora do pagamento o pedágio é por sua conta! E uma ótima opção para você evitar ter que parar em cancela de pedágio para pagar em dinheiro é utilizando a Tag Zul+!
Funciona assim: você paga somente uma taxa de 10% sobre o valor recarregado. Por exemplo, ao comprar R$ 50 em créditos para usar no pedágio, você paga uma taxa de R$ 5, totalizando R$ 55 com a Tag Zul+. Muito menor do que uma mensalidade.
Vale dizer que os créditos não expiram e você pode utilizá-los quando quiser.
O app número 1 para quem dirige
O app Zul+ é o novo app da Estapar, a maior rede de estacionamentos do Brasil, presente em 19 estados e no Distrito Federal.
A empresa opera em 102 cidades, oferecendo mais de 510 mil vagas em aproximadamente 700 locais. Além disso, gerencia o sistema de estacionamento rotativo em 18 municípios e de espaços como Allianz Parque (SP) e Arena MRV (MG).
Além do estacionamento rotativo, o Zul+ oferece pagamento de IPVA, licenciamento e multas em até 12 vezes, cotação e contratação de seguro auto, tag de pedágio sem mensalidade, reserva de vagas de estacionamento em aeroportos e arenas, entre outros. O app já conta com mais de 7,5 milhões de usuário. Clique aqui e faça o download.